BWI: एनटीटी कम्युनिकेशंस का ग्लोबल डाटा वीपीएन ग्राहक संतुष्टि में लगातार पांचवीं बार नंबर 1 रहा

Source : NTT Communications Corporation Wednesday, May 18, 2016 9:52AM IST (4:22AM GMT)   एनटीटी कम्युनिकेशंस का ग्लोबल डाटा वीपीएन ग्राहक संतुष्टि में लगातार पांचवीं बार नंबर 1 रहा   TOKYO, Japan एनटीटी (एनवाईएसई: एनटीटी) के तहत आईसीटी समाधान और अंतरराष्ट्रीय संचार कारोबार के क्षेत्र में अग्रणी एनटीटी कम्युनिकेशंस कॉरपोरेशन (NTT Communications Corporation) या (एनटीटी कॉम) ने एलान किया है कि उसकी ग्लोबल वीपीएन सेवा, आर्क स्टार यूनिवर्सल वन (Arcstar Universal One) ने यूके की मार्केटिंग सर्विसेज फर्म ओशन82 से पांचवीं बार नंबर 1 ग्राहक संतुष्टि का प्रमाणपत्र प्राप्त किया है। यह चुनाव अनुमानित ऑर्गेनिक ग्रोथ और संपूर्ण ग्राहक संतुष्टि पर आधारित है और हाल में “वॉयस ऑफ दि कस्टमर : ग्लोबल डाटा वीपीएन, अंक 20” में  प्रकाशित हुई थी। यह एक बेन्च मार्किंग रिपोर्ट है।    यह स्मार्ट समाचार विज्ञप्ति मल्टीमीडिया में है। पूरी विज्ञप्ति यहां देखें : http://www.businesswire.com/news/home/20160516006753/en/ ओशन82 क्रिस्टल बॉल (ग्राफिक : बिजनेस वायर) ओशन82 के सीईओ जनेट वाटकिन के मुताबिक, “डाटा वीपीएन और हाईब्रिड नेटवर्क्स के साथ ग्राहक संतुष्टि के ओशन82 के स्वतंत्र ग्लोबल बेंचमार्किंग अध्ययन के परिणाम के मुताबिक एनटीटी कॉम की रेटिंग अपनी श्रेणी में सर्वश्रेष्ठ ग्लोबल ऑपरेटर की है। यह तय करने के लिए कौन सबसे सफल माना जाए, अंतरराष्ट्रीय सेवा प्रदाताओं की निगरानी करते हुए इसके लिए जो तरीका तय किया जाता है उसमें सब कुछ मिला दिया जाता है और यह माने गए प्रदर्शन का आकलन करता है जो सेवा उपयोगकर्ताओं के लिए सबसे महत्त्वपूर्ण क्या है, के आधार पर होता है।” यह पांचवी बार है कि एनटीटी कॉम ने यह पुरस्कार जीता है। एनटीटी कॉम ने सात श्रेणियों में उल्लेखनीय प्रदर्शन के लिए स्वर्ण पुरस्कार भी जीते हैं। इनमें नेटवर्क विश्वसनीयता, नेटवर्क उपलब्धता, सुरक्षित डाटा ट्रांसफर, बिल में कोई छिपा हुआ एक्सट्रा नहीं, ऐक्यूरेट बिल्स, दीर्घ अवधि के संबंध और पसंद की मुद्रा में बिल का विकल्प शामिल है। ओशन82 ने आठ अंतरराष्ट्रीय दूरसंचार सेवा ऑपरेटर से ग्राहक संतुष्टि का मूल्यांकन किया। अन्य सेवा प्रदाताओं में एटीएंडटी, बीटी, ऑरेंज बिजनेस, टी सिस्टम्स, टेलीफोनिका, वेरीजोन और वोडाफोन ग्लोबल एंटरप्राइज। इस तरीके में 1,000 से ज्यादा बहुराष्ट्रीय कंपनियों में निर्णय लेने वालों, प्रभाव छोड़ने वालों और अंतिम उपयोगकर्ताओं का इंटरव्यू किया जाना था। रिपोर्ट में ग्राहक सेवा की प्रमुख श्रेणियों और 32 संबद्ध सेवा विशेषताओं पर विचार किया गया।       एनटीटी कॉम अपनी एनएफवी एनैबल्ड क्लाउड नेटवर्किंग सेवाओं का विस्तार करना जारी रखे हुए है ताकि लागत में बचत हासिल की जा सके। इसके लिए ग्राहक परिसर में अनावश्यक उपकरण खत्म किए जाते हैं। प्रबंधन की ओर, एनटीटी कॉम की पहल में बिजनेस पोर्टल और एपीआई विकास शामिल है। यह अंतरराष्ट्रीय स्तर पर उपलब्ध आईसीटी मैनेजमेंट सर्विस ग्लोबल मैनेजमेंट वन (Global Management One) के साथ भी है और परिचालन की बृहत्तर विश्वसनीयता तथा ग्राहकों की दक्षता के लिए है। एनटीटी कम्युनिकेशंस कॉरपोरेशन के बारे में एनटीटी कम्युनिकेशंस कंसलटेंसी, आर्किटेक्चर, सुरक्षा और क्लाउड सेवाएं मुहैया कराता है ताकि उपक्रमों के सूचना और संचार टेक्नालॉजी (आईसीटी) माहौल को श्रेष्ठतम किया जा सके। ये पेशकशें कंपनी की विश्वव्यापी संरचना से समर्थित हैं। इनमें अग्रणी ग्लोबल टीयर1 आईपी नेटवर्क, आर्कस्टार यूनिवर्सल वीपीएन नेटवर्क शामिल है जो दुनिया भर के 196 देशों / क्षेत्रों और 140 से ज्यादा सिक्योर डाटा सेंटर में पहुंच चुका है। एनटीटी कम्युनिकेशंस सोल्यूशंस एनटीटी समूह के अंतरराष्ट्रीय समाधानों को आगे बढ़ाते हैं। इनमें डायमेंशन डाटा, एनटीटी डोकोमो और एनटीटी डाटा शामिल है। www.ntt.com | Twitter@NTT Com | Facebook@NTT Com | LinkedIn@NTT Com ओशन82 के बारे में ओशन82 एक स्थापित विपणन सेवा फर्म है जो सूचना और संचार तकनालाजी युग में ग्राहक सेवा अनुभव के मानक तय करने में सुविज्ञ है। अन्य क्षेत्रों के साथ इसे इसकी प्रतिस्पर्धी पोजिशनिंग, कारोबारी रणनीति, ब्रांडिंग, खरीद के बाद की देखभाल, चैनल मैनेजमेंट और प्री सेल्स सपोर्ट के "वॉयस ऑफ दि कस्टमर" विश्लेषण में ट्रैक रिकार्ड के लिए जाना जाता है। इसे 30 देशों में 10 भाषाओं में काम करने के लिए जाना जाता है और अक्सर ओशन82 पहली पसंद का आपूर्तिकर्ता होता है जो अंतरराष्ट्रीय विपणन अनुसंधान और विश्लेषण संगठनों के लिए होता है और उभरती प्रौद्योगिकियों को कवर करता है।  www.ocean82.com स्रोत रूपांतर को businesswire.com पर देखें : http://www.businesswire.com/news/home/20160516006753/en/   मल्टीमीडिया उपलब्ध है : http://www.businesswire.com/news/home/20160516006753/en/   संपर्क : ज्यादा जानकारी के लिए एनटीटी कम्युनिकेशंस कॉरपोरेशन सुश्री युको मियोमोटो / सुश्री हाना त्सुशिया, +81 3 6700 4010 पबलिक रिलेशंस (जनसंपर्क) ar-cp@ntt.com     To ensure that you continue to receive email from Business Wire India in your inbox, please add businesswireindia.com to your Address Book or Safe List.   To submit a press release, click here. To unsubscribe or modify your Business Wire India settings, please visit your profile page on Business Wire India. Connect with us on: Facebook | Twitter | Google+