BWI: कांटैक्ट सेंटर श्रेणी में सेवा उत्कृष्टता के लिए कस्टमर सर्विस इंस्टीट्यूट ऑफ ऑस्ट्रेलिया 2015 का सेवा उत्कृष्टता पुरस्कार विक्टोरियन विजेता - वेक्स ऑस्ट्रेलिया ने जीता

Source : WEX Australia Friday, November 13, 2015 2:35AM IST (9:05PM GMT)   कांटैक्ट सेंटर श्रेणी में सेवा उत्कृष्टता के लिए कस्टमर सर्विस इंस्टीट्यूट ऑफ ऑस्ट्रेलिया 2015 का सेवा उत्कृष्टता पुरस्कार विक्टोरियन विजेता - वेक्स ऑस्ट्रेलिया ने जीता   Melbourne, Australia कॉरपोरेट भुगतान समाधानों के अग्रणी प्रदाता वेक्स (WEX) (एनवाईएसई:डब्ल्यूईएक्स) ने आज एलान किया कि कस्टमर सर्विस इंस्टीट्यूट ऑफ ऑस्ट्रेलिया ने उसे 100 कर्मचारियों से कम के कांटैक्ट सेंटर की श्रेणी में 2015 के विक्टोरियन विनर के रूप में और राष्ट्रीय पुरस्कार के लिए रनर अप के रूप में  मान्यता दी है। यह स्मार्ट समाचार विज्ञप्ति मल्टीमीडिया में है। पूरी विज्ञप्ति यहां देखें : http://www.businesswire.com/news/home/20151112006264/en/ कस्टमर सर्विस इंस्टीट्यूट ऑफ ऑस्ट्रेलिया के सीईओ अनोउशे न्यूमैन ने कहा, “ऑस्ट्रेलियाई सर्विस उत्कृष्टता पुरस्कार हर साल प्रतिस्पर्धी होता जा रहा है और इस साल इसका स्तर बेहद ऊंचा होता जा रहा है। प्रत्येक विजयी व्यक्ति और संगठन को अपनी उपलब्धि के लिए बेहद गर्व होना चाहिए। उनका पुरस्कार ग्राहक सेवा उत्कृष्टता के प्रति उनकी कटिबद्धता और ग्राहकों के लिए जोरदार अनुभव तैयार करने के उनके लगन का सबूत है।” यह पहला साल है जब वेक्स ऑस्ट्रेलिया ने वार्षिक सेवा उत्कृष्टता पुरस्कार में हिस्सा लिया है। कस्मटर सर्विस इंस्टीट्यूट ऑफ ऑस्ट्रेलिया ने सेवा उत्कृष्टता के प्रति व्यक्तियों और संगठनों की कटिबद्धता को मान्यता देने की शुरुआत सर्वप्रथम 14 साल पहले की थी। अब इसका वार्षिक ऑस्ट्रेलियाई सेवा उत्कृष्टता पुरस्कार बढ़कर ऑस्ट्रेलिया में कई उद्योगों के लिए ग्राहक सेवा उत्कृष्टता पुरस्कार बन गया है।   वेक्स ऑस्ट्रेलिया के प्रबंध निदेशक ग्रेग ड्रम्म ने कहा, "हमें अपनी कांटैक्ट सेंटर टीम पर बेहद गर्व है कि इसे ऑस्ट्रेलिया की सबसे अच्छी कॉल सेंटर टीम के रूप में मान्यता मिली। वेक्स निरंतर विकास और हमारे ग्राहकों को बेजोड़ देखभाल मुहैया कराने के लिए समर्पित है। हम इसे अपने कारोबार का भाग मानते हैं जो हमारी सफलता के लिए महत्त्वपूर्ण है और यह पुरस्कार हमारी प्रतिबद्धता तथा हमारी टीम की कोशिश की पुष्टि करता है।” इंटरनेशनल कौंसिल ऑफ कस्टमर सर्विस ऑर्गनाइजेशंस से स्वीकृत ये पुरस्कार अंतरराष्ट्रीय स्तर पर मान्यताप्राप्त है और ऑस्ट्रेलियाई विजेता अंतरराष्ट्रीय सेवा उत्कृष्टता पुरस्कारों में अपने-आप फाइनलिस्ट बन जाते हैं। ऑस्ट्रेलियाई सेवा उत्कृष्टता पुरस्कार ग्राहक सेवा में सर्वोच्च उपलब्धियां प्रदर्शित करते हैं। फाइनल में पहुंचना और पुरस्कार जीतना बताता है कि इन संगठनों में मैनेजमेंट, प्रशिक्षण और प्रतिबद्धता का स्तर कितना ऊंचा है।  कस्टमर सर्विस इंस्टीट्यूट ऑफ ऑस्ट्रेलिया के बारे में कस्टमर सर्विस इंस्टीट्यूट ऑफ ऑस्ट्रेलिया, ऑस्ट्रेलिया का प्रमुख ग्राहक सेवा संगठन है। सीएसआईए टीम लीडर्स और सीनियर कस्टमर सर्विस मैनेजर के लिए ग्राहक सेवा प्रबंध में फ्रंटलाइन कस्टमर सर्विस ट्रेनिंग और सर्टिफिकेट व डिपलोमा मुहैया कराता है। सीएसआईए की स्थापना 1997 में हुई थी और यह ग्राहक सेवा में संगठनों तथा व्यक्तियों के पेशेवर विकास के लिए समर्पित है। ऑस्ट्रेलियन सर्विस एक्सीलेंस अवार्ड्स के बारे में ज्यादा जानकारी के लिए : http://www.csia.com.au/awardsrecognition. पर आइए। वेक्स इंक के बारे में वेक्स इंक (एनवाईएसई: डब्ल्यूईएक्स) कॉरपोरेट भुगतान समाधानों का अग्रणी प्रदाता है। इसकी जड़ें फ्लीट कार्ड भुगतान में हैं जिसकी शुरुआत 1983 में हुई थी। वेक्स ने अपने कारोबार की संभावनाओं का विस्तार किया है और कॉरपोरेट भुगतान समाधानों का मल्टी चैनल प्रदाता है और 9 मिलियन से ज्यादा साधनों का प्रतिनिधित्व करता है तथा बेजोड़ भुगतान सुरक्षा तथा नियंत्रण मुहैया कराता है जो कारोबारी क्षेत्रों के विस्तृत वर्ग का प्रतिनिधित्व करता है। वेक्स ग्राहकों के अंतरराष्ट्रीय समूह की सेवा करता है और दुनिया भर में इसके परिचालनों से साझेदारी करता है। इसके कार्यालय अमेरिका, ऑस्ट्रेलिया, न्यूजीलैंड, ब्राजील, यूनाइटेड किंगडम, इटली, फ्रांस, जर्मनी, नॉर्वे और सिंगापुर में हैं। वेक्स और इसकी सहायिकाओं में 2000 से ज्यादा सहयोगी नौकरी करते हैं। कंपनी 2005 से पूंजी बाजार में है और न्यूयॉर्क स्टॉक एक्सचेंज में टिकर सिम्बल “वेक्स” के तहत सूचीबद्ध है। अतिरिक्त जानकारी के लिए www.wexinc.com पर आइए और वेक्स को ट्वीटर पर डबल्यूईएक्स, WEX on Twitter at @WEXIncNews. मांगने पर तस्वीरें उपलब्ध हैं बिजनेसवायर डॉट कॉम (businesswire.com) पर स्रोत रूपांतर देखें : http://www.businesswire.com/news/home/20151112006264/en/   मल्टीमीडिया उपलब्ध : http://www.businesswire.com/news/home/20151112006264/en/   संपर्क : वेक्स ऑस्ट्रेलिया सुसन निकोलसन, 0451 373 847 निदेशक – उत्पाद और विपणन susan.nicholson@wexaustralia.com     To ensure that you continue to receive email from Business Wire India in your inbox, please add businesswireindia.com to your Address Book or Safe List.   To submit a press release, click here. To unsubscribe or modify your Business Wire India settings, please visit your profile page on Business Wire India. Connect with us on: Facebook | Twitter | Google+